অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা ব্যাপকভাবে কলার আইডির ত্রুটির প্রতিবেদন করে

অনেক অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারী হতাশার ঘটনাটি অনুভব করেন যেখানে সংরক্ষিত পরিচিতি থেকে আগত কলগুলি কলকারের তথ্য প্রদর্শনের পরিবর্তে "অজানা" হিসাবে প্রদর্শিত হয়।এই সাধারণ সমস্যা যোগাযোগকে ব্যাহত করতে পারে এবং সম্ভাব্যভাবে গুরুত্বপূর্ণ কল মিস করার কারণ হতে পারেযদিও বিদ্যমান অনলাইন সংস্থানগুলি পুরানো বা অনুপলব্ধ হতে পারে, এই বিস্তৃত গাইডটি সঠিক কলার সনাক্তকরণ পুনরুদ্ধারের জন্য পদ্ধতিগত সমাধান সরবরাহ করে।

প্রথম ধাপে আপনার ফোনের অন্তর্নির্মিত কলার আইডি কার্যকারিতা পরীক্ষা করা জড়িত। আপনার ডিফল্ট "ফোন" অ্যাপ্লিকেশন সেটিংস মেনু নেভিগেট করুন,সাধারণত "কলার আইডি এবং স্প্যাম সুরক্ষা" বা অনুরূপ পরিভাষায় পাওয়া যায়. কলার আইডি বৈশিষ্ট্যটি সক্ষম রয়েছে তা নিশ্চিত করুন। যদি ইতিমধ্যে সক্রিয় থাকে, সেটিংসটি বন্ধ এবং আবার চালু করার চেষ্টা করুন thisএই সহজ রিসেটটি প্রায়শই অস্থায়ী সফ্টওয়্যার ত্রুটিগুলি সমাধান করে।

অ্যান্ড্রয়েডের কঠোর অনুমতি ব্যবস্থা আপনার ফোন অ্যাপ্লিকেশনকে পরিচিতিতে অ্যাক্সেস করতে বাধা দিতে পারে। যাচাই করার জন্যঃ

• সেটিংস > অ্যাপ্লিকেশন > ফোন অ্যাপ্লিকেশন খুলুন
• "অনুমতি" নির্বাচন করুন
• "যোগাযোগ" অনুমতি প্রদান নিশ্চিত করুন

এই অনুমোদন ছাড়া, আপনার ডিভাইস আপনার ঠিকানা বইয়ের এন্ট্রিগুলির সাথে ইনকামিং নম্বরগুলি মেলে না।

টেলিযোগাযোগ সরবরাহকারীদের মাঝে মাঝে নেটওয়ার্ক সমস্যা দেখা দেয় যা কলার আইডি সংক্রমণকে ব্যাহত করে। আপনার মোবাইল অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করুনঃ

• আপনার সাবস্ক্রিপশনে কলার আইডি সার্ভিস অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তা নিশ্চিত করুন
• পরিচিত নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা পরীক্ষা করুন
• অ্যাকাউন্ট কনফিগারেশন যাচাই করুন

অন্য ডিভাইসে আপনার সিম কার্ড পরীক্ষা করা বা আপনার ফোনে একটি ভিন্ন সিম ব্যবহার করে পরীক্ষা করা আপনার ফোনের ক্যারিয়ার বা আপনার হ্যান্ডসেট থেকে সমস্যাটি উদ্ভূত কিনা তা নির্ণয় করতে সাহায্য করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলি, বিশেষত কল ব্লকিং ইউটিলিটি, সুরক্ষা সরঞ্জাম, বা বিকল্প ডায়ালারগুলি, নেটিভ কলার আইডি কার্যকারিতায় হস্তক্ষেপ করতে পারে। বিবেচনা করুনঃ

• সম্প্রতি যোগ করা ফোন সম্পর্কিত অ্যাপ্লিকেশন অপসারণ
• সাময়িকভাবে নিরাপত্তা অ্যাপ্লিকেশন নিষ্ক্রিয় করা
• তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপ রোধ করার জন্য নিরাপদ মোডে পরীক্ষা

যদি এই পদক্ষেপগুলির পরেও সমস্যাগুলি অব্যাহত থাকে তবে সর্বশেষ অবলম্বন হিসাবে কারখানার পুনরায় সেট করা প্রয়োজন হতে পারে, যদিও ব্যবহারকারীদের সর্বদা আগে থেকে সমালোচনামূলক ডেটা ব্যাকআপ করা উচিত।